新華網(wǎng)北京7月16日采訪三維家創(chuàng)始人蔡志森,就作為家居軟件領(lǐng)域佼佼者的三維家近日和流通巨頭紅星美凱龍合作推出了家居設(shè)計云平臺,將行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新如何深入推進。
家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化道路怎么走?還有哪些問題沒有解決?軟件、產(chǎn)品、流通渠道如何相互賦能?面對行業(yè)性命題,三維家CEO蔡志森接受了新華網(wǎng)采訪,詳細解讀。
最后一個被互聯(lián)網(wǎng)革命的行業(yè)
蔡志森認為,家居行業(yè)是最后一個被互聯(lián)網(wǎng)革命的行業(yè),要解決的問題非常多。“量尺問題,3D模型的高成本難題,C端客戶的手機式設(shè)計等等,我們還在投入很多力量去推進。”
以設(shè)計云平臺為例,就是用來把整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品3D模型數(shù)據(jù)化,打通信息共享的可能。蔡志森表示,大家用同一個數(shù)據(jù)模式去3D建模的話,可以共享整個前鏈條的數(shù)字化,更好地為整體解決方案服務(wù)。
“家居商戶包括全品類和單品類,當消費者有各種各樣的需求但又不太懂的時候,設(shè)計就是個核心工具,‘設(shè)計師+設(shè)計工具+3D模式’,可以為消費者提前呈現(xiàn)家裝的設(shè)計效果。”蔡志森說。
加大研發(fā)力度 技術(shù)賦能家居行業(yè)
去年底完成b輪融資的三維家,將一步到位的3億現(xiàn)金直接投入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)中。蔡志森表示,企業(yè)目前1000多人的團隊中程序員占了將近一半,研發(fā)和產(chǎn)品是由他直接帶隊,“目前團隊還在擴充中,比盈利更重要的是研發(fā)能力的持續(xù)突破。”
蔡志森說,家居行業(yè)每天都在生產(chǎn)產(chǎn)品,而其中有些是消費者所不需要,反而給市場造成負擔。甚至,還有一些低質(zhì)量的產(chǎn)品沒有被淘汰掉,而這正需要通過一些互聯(lián)網(wǎng)手段來去粗取精,為行業(yè)提升效率。此外,行業(yè)能否加速進程,加倍地數(shù)字化,把現(xiàn)在“高毛利、低凈利”的情況加快解決,也是三維家這樣的科技公司所考慮的。
“老百姓來到瓷磚店,怎么樣選擇,如何搭配最適合他的家,都需要有輔助工具,我們的技術(shù)手段可以幫助門店銷售員提升他的客單價和購買率;而對消費者而言,可以在選擇的過程中降低風險和加快決策。”蔡志森舉例說。
反過來,通過深入的技術(shù)溝通,也讓三維家這樣的企業(yè)更清楚實體家居的銷售過程是什么,從而進一步優(yōu)化工具和數(shù)據(jù)庫,更好地滿足家居企業(yè)的需求。“這個產(chǎn)業(yè)能否高效協(xié)同,讓復(fù)雜而零散的數(shù)據(jù)孤島實現(xiàn)行業(yè)共享,我們還在不停投入力量持續(xù)探索。”蔡志森說。