新時代周期逆境下，大家居建裝行業(yè)進入新輪回，爭奪勝利的未來賽道再次重啟！它有關(guān)時代脈搏，有關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，傳統(tǒng)與創(chuàng)新的博弈、生活與商業(yè)的博弈、爆品與整家的博弈、高定與標(biāo)品的博弈......

 

7月10日，中國建博會（廣州）、三維家聯(lián)合發(fā)起的“智建裝 志未來”2022中國家居星青年暨產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會，在廣州建博會·廣交會展館B區(qū)9.2館以線上線下直播的形式隆重舉行，搭建中國建裝行業(yè)的共話舞臺，智論建裝，志在增長。

 

 

 

預(yù)“建”未來  創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量轉(zhuǎn)型

 

 

  中國建博會負(fù)責(zé)人 華謙生

華謙生提到作為大家居建裝行業(yè)全球第一展，中國建博會（廣州）如期開幕，今年展覽規(guī)模超30萬平方米，超1200家企業(yè)參展，展會期間有80多場高端會議，使廣州建博會再次成為廣州市乃至全國同行業(yè)中最大的線下展會，是推動行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)。在目前疫情還未完全清零的情況下，如此規(guī)模的展覽如期舉辦實屬不易，非常感謝全國企業(yè)家對中國建博會的支持。

 

中國建博會作為實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈的樞紐節(jié)點，在深度融合產(chǎn)業(yè)與市場、生產(chǎn)與消費、國際與國內(nèi)方面起著基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用，幫助大家居建裝企業(yè)在“交互融合、跨界轉(zhuǎn)型、設(shè)計提升”的三大創(chuàng)新發(fā)展趨勢上深度探索。

 

此次中國建博會（廣州）與三維家舉辦家居星青年系列活動，希望打造新生代的舞臺，通過各種高端的論壇和沙龍，來進一步傳播行業(yè)的創(chuàng)新思想，推動大家居建裝行業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型升級。

 

 

 

   三維家營銷中心 總經(jīng)理 曾冬

 

曾冬提到“感謝中國建博會（廣州）搭建了這么好的平臺，給了行業(yè)思想和創(chuàng)新的碰撞，給了我們技術(shù)和應(yīng)用的綻放。今天是三維家的第10周年，我們一直秉承初心，希望通過技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)變革，讓家居營銷、設(shè)計、制造更加簡單高效，感謝一路支持三維家的客戶朋友們，因為你們對新技術(shù)擁抱，讓我們對技術(shù)探索服務(wù)更加堅定。”

當(dāng)前，數(shù)字化浪潮正在席卷各行業(yè)，正在以不同的方式來重塑每個產(chǎn)業(yè)，各行業(yè)都在加速實施數(shù)字化戰(zhàn)略來迎接如期而至的數(shù)字經(jīng)濟大潮。在中國建博會（廣州）的現(xiàn)場，越來越多的家居企業(yè)認(rèn)識到數(shù)字化、智能化的重要性，讓消費者擁有更便利、更舒服的體驗，是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。三維家堅信數(shù)智化能夠幫助家居行業(yè)各節(jié)點從天塹變通途，并且實現(xiàn)真正的技術(shù)普惠，期待能夠更多的家居人一起擁抱數(shù)智時代，為這個時代創(chuàng)造更美好生活體驗。

 

 

 

數(shù)智建裝  真正所見即所得

 

 

    三維家3D產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曹健

 

三維家3D產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曹健正式發(fā)布三維家全新家居導(dǎo)購出圖解決方案 “三維家3D秀”。三維家技術(shù)團隊提出了一種嶄新的便攜出圖模式，門店導(dǎo)購員使用三維家3D秀，無需登錄電腦設(shè)計軟件或下載APP，僅需手機/平板PAD登錄微信小程序，選擇業(yè)主戶型，即可10分鐘生成全屋整裝720°VR全景圖，并自動置入商品套餐。設(shè)計過程無需人工干預(yù)，AI全自動設(shè)計，大幅降低使用門檻，拓寬移動端應(yīng)用場景。

 

3D秀之所以能輕松生成精細美觀的全屋軟硬裝VR，全靠強大的AI技術(shù)力量支撐。多年來，三維家自研AI算法，基于戶型建模、場景識別，軟硬裝、定制柜體布置，設(shè)計美學(xué)、人體工學(xué)、風(fēng)水朝向等知識，歸納出龐大的行業(yè)語義網(wǎng)絡(luò)知識庫，構(gòu)建出專屬家居行業(yè)的AI家居知識圖譜。

 

 

 

AI+VR+C2M，提前看見未來家

三維家一直致力用AI智能設(shè)計，解決家居營銷、設(shè)計、生產(chǎn)的端到端信息化難題。作為工業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)軟件，三維家3D秀自動布置的定制部品，同樣具備工業(yè)級精度，都能無縫接入3D云設(shè)計。用戶可對方案進行二次編輯，深化調(diào)整，報價下單，拆單生產(chǎn)，實現(xiàn)AI營銷、AI智能設(shè)計到標(biāo)準(zhǔn)化部品、定制化部品的全屋配齊的數(shù)據(jù)閉環(huán)，運用AI+VR+C2M模式，實現(xiàn)真正的所見即所得。降低出圖門檻，不止為了營銷前置，更是為了直連后端，解放家居工廠、供應(yīng)鏈聯(lián)盟的生產(chǎn)力。以AI+VR圖為載體，實現(xiàn)全鏈路C2M高效協(xié)同。

 

 

 

產(chǎn)業(yè)先鋒說  數(shù)智化落地正當(dāng)時

 

 

    志邦家居助理副總裁兼CIO 吳俊濤

志邦家居因數(shù)智化蝶變

吳俊濤：“數(shù)字化是一把手工程，數(shù)字化在志邦家居六大核心戰(zhàn)略中是核心戰(zhàn)略，3年預(yù)計投入2個億，本著以客戶為中心，堅持業(yè)務(wù)和技術(shù)的雙輪驅(qū)動，堅持在客戶體驗業(yè)績增長和降本、增效這三方面賦能，同時做到四化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化及智能化。”

志邦家居從2012年開始信息化系統(tǒng)重構(gòu)，建立了7大運營系統(tǒng)、3大管理平臺、1個PAAS開發(fā)平臺，并且用標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系和標(biāo)準(zhǔn)化的主數(shù)據(jù)的管理。回顧志邦的數(shù)智化進程，歷經(jīng)流程化組織打造、設(shè)計前后端一體化、先進制造產(chǎn)學(xué)研合作、數(shù)智化工廠建設(shè)、行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺打造等多個版塊。

 

 

在流程化組織打造方面，成立流程管理中心，推動公司流程管理體系建設(shè)，提高業(yè)務(wù)運行的效率和效果。尤其在門店和工廠的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)方面，早在2019年三維家的支持下，志邦實現(xiàn)前后端一體化，并取得很好的成果，從設(shè)計效果圖變成可以自動報價、自動下單、自動對接生產(chǎn)，并且訂單免審。

“剛加入志邦時營收20多億，有200+審拆人員；2021年志邦營收50多億元，營收翻倍，但做到審拆人員減半，僅需100多人，人效提升了4倍，這有賴于三維家前后一體化的應(yīng)用。志邦與三維家合作不僅于此，與三維家、中科大還成立了先進制造聯(lián)合實驗室，在板件優(yōu)化算法研究，板材優(yōu)化利用率提升6%以上。”吳俊濤說。未來志邦將加速數(shù)智化工廠的建設(shè)，從單點自動化建設(shè)的1.0到數(shù)字化工廠2.0，以及到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)3.0的建設(shè)，期待能給行業(yè)應(yīng)用借鑒帶來更多可能。

從志邦家居所取得的成果，可以預(yù)見在未來隨著數(shù)字化與家居行業(yè)不斷加速融合，家居行業(yè)的數(shù)字化改造將助力企業(yè)的效率提升、服務(wù)能力提升和智能制造轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化不僅影響著定制家居行業(yè)，在擁有超萬億市場規(guī)模的門窗行業(yè)同樣也在進行著大規(guī)模的數(shù)字基建，從過去的勞動密集型、粗放式發(fā)展，逐步升級為自動化生產(chǎn)、工業(yè)4.0車間。

 

 

 

    飛宇門窗總經(jīng)理 陳飛宇

飛宇門窗順勢而為

“鋁合金門窗行業(yè)對比定制家居的數(shù)智化轉(zhuǎn)型進程，算是初始玩家，在行業(yè)大勢和眾多先行者的探索下，鋁合金門窗行業(yè)更應(yīng)該順勢而為，積極擁抱數(shù)字化。”陳飛宇說，飛宇門窗早在2014年就開始啟動后端生產(chǎn)的信息化建設(shè)，全屋、整裝定制的模式的興起，在終端幫助我們打開了數(shù)字化全鏈路，讓消費者實實在在去感受到了數(shù)字體驗，所給他們帶來的效益和好處。

 

現(xiàn)在的主力消費群是數(shù)字化時代下的原住民，數(shù)字化趨勢是不可擋的，如何去幫助我們經(jīng)銷商實現(xiàn)可持續(xù)地經(jīng)營和嫁接上數(shù)字化的能力， 飛宇門窗做了3大轉(zhuǎn)變：

1、精細化經(jīng)營，將用戶服務(wù)的價值鏈在線，從邀約到店、互動交流、量尺方案到安裝服務(wù)，每個流程節(jié)點用戶都深度參與，用戶對每個流程均可評分反饋；對管理者而言，利用數(shù)字化的能力將經(jīng)銷商本來是要到年底算的賬本每天都擺在面前，實打?qū)嵉馁Y產(chǎn)變化，用直觀的經(jīng)營數(shù)據(jù)來推動經(jīng)營能力的提升；

2、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，沉淀的每一個客戶溝通流程中所用到的話術(shù)、圖文和營銷策略，新人完全可以通過這些內(nèi)容沉淀快速上手。通過可視化的經(jīng)營數(shù)據(jù)管理，可以快速了解到所有門店的經(jīng)營能力，借助總部資源，對癥下藥的提升門店所需，兩種結(jié)合，當(dāng)經(jīng)銷商實現(xiàn)了經(jīng)營可復(fù)制的時候，屆時行業(yè)一定會快速涌出一批優(yōu)質(zhì)的可覆蓋多個城市的上千萬甚至過億級的經(jīng)銷商。

3、高效化經(jīng)營，“我們保持著較好營收和產(chǎn)能的增長，但我們并沒有增加客服人員和拆單人員，有賴于在前端的高效服務(wù)及圖紙的精準(zhǔn)度，依托三維家的數(shù)字化能力，讓經(jīng)銷商能夠釋放更多的精力，來建設(shè)他的團隊，思考他的生意。飛宇門窗將于8月和三維家打通前后端一體化，包括生產(chǎn)排產(chǎn)和采購財務(wù)的系統(tǒng)。”陳飛宇說。飛宇門窗布局三大基地，做好前后端交付管理，為滿足當(dāng)前用戶對所見即所得的體驗追求，實現(xiàn)品牌、經(jīng)銷商的可持續(xù)發(fā)展。

 

 

 

對話星青年  不一樣的創(chuàng)新思維

 

 

    從左二到右：飛宇門窗總經(jīng)理 陳飛宇、怡發(fā)門窗總經(jīng)理 陳穎、新豪軒門窗總裁 馮佐星、沃倫門窗品牌創(chuàng)意總監(jiān)陳雪嬌、三維家3D產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 曹健 共同出席論壇環(huán)節(jié)

 

論壇圍繞如何應(yīng)對消費需求精細化和多元化、如何去幫助終端渠道轉(zhuǎn)型成長、如何借助數(shù)字化的工具和智能裝備以及如何面對企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新發(fā)展等展開創(chuàng)新研討：

 

 

新豪軒門窗總裁 馮佐星，表示自己作為中國家居新青年，也是代表新消費主力軍，門窗品牌如何表現(xiàn)潮流尤為關(guān)鍵。他從門窗潮流趨勢、門窗智能制造提到，產(chǎn)品SKU的創(chuàng)新依托后端的交付能力，首先梳理好底層邏輯，實現(xiàn)信息互通無紙化，未來數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)注重點是在人力資源，包括組織管理能力。“保持我們的使命，傳承工匠精神，死磕質(zhì)量！”馮佐星說。

 

怡發(fā)門窗總經(jīng)理 陳穎，則圍繞信息形式多元化、產(chǎn)品理念化、營銷系統(tǒng)智能化三個層面分享了企業(yè)經(jīng)營之道，滿足消費者需求的同時創(chuàng)造了消費者需求。并且助力終端將客戶從線下轉(zhuǎn)到線上，跟隨行業(yè)發(fā)展趨勢，將線上線下流量打通，與終端門店一起構(gòu)建品牌護城河。

“作為門窗行業(yè)新青年，也是“窗二代”，更是“創(chuàng)二代”的代表，父輩留下來的企業(yè)文化基因需要總結(jié)提煉優(yōu)勢，在企業(yè)文化中這是一份承載也是一份傳承，怡發(fā)門窗結(jié)合當(dāng)下企業(yè)發(fā)展，也做了企業(yè)愿景升級，即守護億萬家庭，打開夢想之窗，這樣才能更好地做到企業(yè)文化自洽。”陳穎說。

 

沃倫門窗品牌創(chuàng)意總監(jiān) 陳雪嬌，認(rèn)為在門窗行業(yè)相對粗放式增長過程中，對于消費者感知產(chǎn)品以及產(chǎn)品背后的研發(fā)過程有所忽略。從消費者洞察、經(jīng)銷商賦能提到，沃倫產(chǎn)品10周年獻禮對消費者的洞察，通過部署前端的CRM系統(tǒng)，包括整個私域的建立，幫助經(jīng)銷商去留住更多的客戶，幫助他們做轉(zhuǎn)化。

 

飛宇門窗總經(jīng)理 陳飛宇，認(rèn)為迎合消費者的多元化需求，通過數(shù)字化驅(qū)動，讓每一個決策更加有價值。從前端需求到后端智能制造，它一定是強調(diào)降本提效，然后提高加工質(zhì)量，提高一次交付合格率，減少所有的經(jīng)營成本。

 

三維家3D產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 曹健，則從年輕化IP、短視頻營銷、三維家移動端導(dǎo)購、前后端一體化智造等分享如何滿足消費者需求，尤其是個性化定制需求，非標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是一種平衡的發(fā)展，智能制造是既滿足標(biāo)準(zhǔn)，又符合非標(biāo)工藝的一種研發(fā)探索應(yīng)用，它依托數(shù)字化基建以及對消費信息的精準(zhǔn)捕捉。

 

結(jié)語

在新生代崛起、新渠道爆發(fā)、新商業(yè)更替的多元時代中，商機瞬息萬變，我們懷著同一個目標(biāo)，共同推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展而相聚，共同搭建中國建裝行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的共話舞臺，智論建裝，志在增長。

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